지원 · 자주 묻는 질문

메모앱 한줄: 적으면 정리되는 메모

한줄: 적으면 정리되는 메모는 한 줄을 적으면 앱이 메모·할 일·일정으로 분류해 주는 iPhone 앱입니다. 폴더를 만들 필요도, 문법을 외울 필요도 없습니다(태그는 쓰고 싶을 때만). 같은 글을 oneline.date에서 이어 쓸 수 있습니다.

문의 manager@x-ti.org
영업일 기준 2~3일 안에 답장드립니다. 사용 중인 iOS 버전과 앱 버전(또는 웹이라면 브라우저)을 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문

분류가 틀렸을 때 어떻게 고치나요?

항목을 한 번 탭해서 메모·할 일·일정 중 원하는 쪽으로 바꾸면 됩니다. 별도의 설정이나 규칙 등록은 필요 없습니다.

날짜나 시간이 잘못 잡혔을 때도 해당 항목에서 직접 수정할 수 있습니다.

계정을 만들어야 하나요?

아닙니다. 앱은 설치하면 바로 쓸 수 있고, 인터넷 없이도 동작합니다. 웹도 로그인 없이 바로 적을 수 있습니다 — 그렇게 적은 글은 그 브라우저에만 남습니다.

로그인은 기기 사이에서 이어 쓸 때 필요합니다. Apple 계정으로 로그인하며, 웹에서는 Google 계정도 쓸 수 있습니다. 비밀번호를 따로 만들지 않습니다. 로그인 없이 웹에서 적어 두신 글은 로그인하는 순간 계정으로 함께 옮겨 갑니다.

기기 간 동기화는 어떻게 동작하나요?

로그인하면 글이 회사 서버에 저장되고, 같은 계정으로 로그인한 다른 기기와 웹에 그대로 나타납니다. 글의 동기화는 무료입니다.

같은 항목을 두 기기에서 동시에 고쳤다면, 나중에 저장한 쪽이 남습니다. 지운 항목은 다른 기기에서 되살아나지 않습니다.

동기화를 원하지 않으면 저장 위치를 이 기기에만으로 두면 됩니다. 그러면 아무것도 올라가지 않습니다.

웹에서는 어떻게 쓰나요?

브라우저에서 oneline.date를 열면 됩니다. 앱과 같은 계정으로 로그인하면 폰에서 적은 것이 그대로 나타나고, 로그인하지 않으면 그 브라우저에만 남습니다. 오늘 · 노트 · 달력, 그리고 한 줄 입력이 앱과 같은 자리에 있습니다.

웹 이용은 전부 무료입니다. 읽기도 쓰기도 고치기도, 사진·녹음·파일을 올리는 것까지 무료입니다. 앱이 없어도 웹에서 시작할 수 있고, 계정을 만들기 전에 먼저 써 보셔도 됩니다.

계정마다 저장 용량 상한이 하나 있습니다. 상한을 넘으면 이미 올린 파일은 그대로 두고 새 파일만 올라가지 않습니다. 글은 그대로 동기화됩니다.

결제는 앱에서만 합니다. 이 웹에서는 결제하지 않으며, 결제 화면도 두지 않습니다.

사진·녹음 같은 첨부는요?

무료입니다. 로그인하면 사진·녹음·파일이 요금제와 상관없이 계정마다 5GB 까지 클라우드에 보관되어 앱과 웹 어디서나 보입니다. 넘으면 이미 올린 파일은 그대로 두고 새 파일만 올라가지 않으며, 글은 계속 동기화됩니다.

앱은 1.7.8 부터 그렇습니다. 그 전 판에서 무료로 붙인 첨부는 기기에만 있었는데, 앱을 최신 판으로 올려 열면 그때 올라갑니다.

백업은 어떻게 만들고, 어떻게 복원하나요?

앱의 백업 내보내기 기능으로 전체 데이터를 파일 하나로 내보낼 수 있습니다. 파일은 원하는 위치(파일 앱, iCloud Drive 등)에 저장해 두세요.

복원할 때는 앱의 복원 기능에서 그 파일을 선택합니다. 기기를 바꿀 때도 같은 방법을 쓰면 됩니다.

백업 내보내기와 복원은 무료로 제공되며 구독이 필요하지 않습니다.

구독은 어떻게 해지하나요?

구독 해지는 앱이 아니라 Apple 설정에서 합니다. iPhone에서 설정 → [본인 이름] → 구독으로 들어가 한줄을 선택한 뒤 구독 취소를 누르면 됩니다.

해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 Pro 기능을 계속 쓸 수 있습니다.

해지하더라도 메모·할 일·일정은 사라지지 않습니다. 기기에 그대로 남고, 기기 간 동기화도 계속됩니다. 첨부 파일의 클라우드 보관도 그대로입니다(누구나 5GB). 멈추는 것은 Pro 기능뿐입니다.

환불은 Apple이 처리합니다. Apple의 문제 신고 페이지를 이용해 주세요.

무료로 쓸 수 있는 범위는 어디까지인가요?

메모·할 일·일정 무제한, 한 줄 자동 분류, 캘린더, 알림, 위젯, 백업 내보내기·복원, 기기 간 글 동기화, 그리고 웹에서 보기·쓰기·첨부 올리기까지 모두 무료입니다. 개수 제한도 광고도 없습니다.

첨부 파일의 클라우드 보관도 무료입니다 — 계정마다 5GB 까지, 앱(1.7.8 이상)과 웹 모두.

Pro 에 무엇이 들어 있는지와 가격은 앱 안의 구매 화면에서 확인하실 수 있습니다.

내가 적은 문장이 서버로 보내지나요?

분류는 보내지 않습니다. 문장을 읽고 메모·할 일·일정으로 나누는 일은 전부 기기 안에서 이뤄집니다. 분석 SDK도 광고도 없습니다.

로그인해서 동기화를 켜면 글 자체는 저장을 위해 서버로 올라갑니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.

계정과 서버에 저장된 글을 지우고 싶습니다.

앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제 또는 웹의 설정 → 계정에서 누르면 계정과 서버에 저장된 글·첨부가 즉시, 되돌릴 수 없게 지워집니다. 요청 절차나 대기 기간이 없습니다. 웹의 휴지통에 남아 있던 것과 공유 링크의 사본도 함께 지워집니다.

기기 안의 데이터는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 미리 백업을 내보내 두시기 바랍니다 — 웹에서는 설정 → 자료에서 전체를 파일로 받으실 수 있습니다.

버그를 발견했거나 기능을 제안하고 싶습니다.

manager@x-ti.org로 보내 주세요. 어떤 상황에서 문제가 생겼는지, 화면 캡처가 있다면 함께 첨부해 주시면 큰 도움이 됩니다.

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